LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Setiap akaun depobos dilindungi dengan enkripsi standard industri. Kami mengumpul data yang perlu untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memastikan pengalaman...

Enkripsi SSL penuhPengesahan dua faktor tersediaTiada perkongsian data pihak ketiga
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
depobos Bagaimana kami melindungi maklumat peribadi anda

Bagaimana kami menggunakan data anda

Kami mengumpul maklumat peribadi apabila anda membuat akaun, melakukan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda bermain di platform kami. Data ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Kami menggunakannya untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi, menghantar pemberitahuan penting dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan

atau pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI

Hubungi kami mengenai privasi anda

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin mengakses, mengubah atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami bertindak balas dalam 48 jam. Sertakan ID...
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di akaun anda. Mereka boleh membantu dengan...
Pusat Akaun Lawati bahagian Tetapan Privasi dalam akaun anda untuk mengurus keutamaan komunikasi, memohon salinan data...
KEAMANAN DATA ANDA

Langkah-langkah kami untuk melindungi privasi

Kami memahami pentingnya perlindungan data dalam permainan dalam talian. Depobos menggunakan protokol keamanan berstandar, menyimpan data dalam pelayan bersertifikat dan melakukan audit keamanan berkala untuk mengesan kerentanan. Tim...

Enkripsi Gerbang Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-dompet penuh...

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan dokumen identiti anda sekali semasa pendaftaran menggunakan teknologi pengenalan muka dan pengesahan manual. Ini melindungi akaun anda daripada...

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami mengesan logon yang tidak biasa, percubaan penipuan dan aktiviti akaun mencurigakan. Anda akan dimaklumkan jika wujud tanda-tanda akses...

Penahanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk memenuhi kewajipan undang-undang selama tiga...

Tiada Kontak Tanpa Izin

Anda hanya akan menerima e-mel atau SMS tentang transaksi, pemulihan akaun, kemas kini dasar dan sokongan. Anda boleh mengurus keutamaan...

Hak Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami simpan mengenai anda, minta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau minta kami...

Jawapan kepada soalan privasi anda

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah dan butiran pembayaran pilihan seperti nombor e-dompet atau akaun bank. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti, kepatuhan peraturan dan pemprosesan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Semua pembayaran diproses melalui saluran terenkripsi yang sesuai dengan piawaian PCI DSS. Kami tidak menyimpan nombor PIN, kata laluan e-dompet atau butiran kad penuh. Penyedia pembayaran menguruskan enkripsi gerbang mereka sendiri, dan kami hanya menerima pengesahan transaksi.

Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan rekod minimum untuk 36 bulan untuk memenuhi kewajipan cukai dan peraturan pencegahan pengubahan wang tunai. Selepas tempoh ini, kami memadamkan data dengan selamat menggunakan protokol penghapusan yang tidak boleh dipulihkan.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Hubungi [email protected] dengan ID akaun anda, dan kami akan menyediakan laporan terperinci dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 10 hari kerja.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia pembayaran yang dipercayai untuk memproses deposit dan pengeluaran, serta dengan pihak berkuasa yang sah apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Masuk ke akaun anda, buka Tetapan, kemudian Keutamaan Komunikasi. Di sini anda boleh melumpuhkan e-mel pemasaran, SMS dan pemberitahuan push. Anda akan terus menerima mesej penting tentang akaun dan keamanan.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengesahkan sesi anda, mengingati tetapan pilihan dan menganalisis penggunaan tapak untuk penambahbaikan. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam tetapan pelayar anda atau memilih kuki yang perlu sahaja dalam banner persetujuan kami.