LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang dan Perlindungan Akun Anda

Kami memahami kepentingan kejelasan dalam setiap aspek perkhidmatan depobos. Halaman ini menjelaskan hak anda, bagaimana kami melindungi data peribadi anda, dan bagaimana kami mengendalikan keamanan akun di wilayah...

Keamanan Data PeribadiHak Akun & PemilikanHubungi Sokongan Kami
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
depobos Terma Undang-Undang dan Perlindungan Akun Anda

Kehadiran Kawasan dan Pematuhan Lokal

depobos beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan permainan dalam talian kami. Kami mematuhi keperluan pendaftaran lokal dan mengikut piawaian keamanan industri untuk perlindungan akun. Setiap transaksi deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses mengikut protokol keselamatan pembayaran Malaysia. Penarikan dihantar dalam masa 24 jam kerja selepas pengesahan akun. Kami menyimpan rekod transaksi

anda selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan. Jika anda berada di luar kawasan yang disokong, kami tidak boleh menerima pendaftaran akun baru.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Terma dan Polisi

Kami menyediakan sokongan multi-saluran untuk pertanyaan anda tentang terma depobos, kebijakan privasi dan perlindungan akun. Setiap pertanyaan dijawab dalam masa 24 jam. Hubungi kami melalui sistem...

Obrolan Langsung Hubungi pasukan sokongan depobos terus dari akaun anda. Tersedia setiap hari dari pukul 09:00...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terma anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam masa 24 jam dengan penjelasan...
Pusat Akaun Masuk ke depobos dan pilih Tetapan Akaun > Pertanyaan Undang-Undang. Anda boleh melihat salinan...
PERLINDUNGAN AKUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Keamanan Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi standard industri untuk semua maklumat peribadi dan data transaksi. Setiap deposit dan penarikan disahkan melalui protokol pengesahan dwi-peringkat...

Enkripsi Data

Semua maklumat akun anda—nama, no. ID, alamat e-mel, riwayat transaksi—disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah berkongsi data anda...

Pengesahan Dwi-Peringkat

Setiap kali anda membuat deposit pertama atau menukar cara pembayaran, anda akan menerima kod pengesahan satu kali melalui e-mel atau...

Pemulihan Akun

Jika anda terlupa kata laluan anda, pilih Lupa Kata Laluan? di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesetan semula...

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan riwayat akun anda selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan kawal selia tempatan. Selepas...

Perubahan Profil

Untuk mengubah nama, alamat atau cara pembayaran utama, masuk ke Tetapan Akaun > Profil Saya. Perubahan alamat e-mel memerlukan pengesahan...

Hubungi Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda atau untuk membuat permintaan akses subjek data, e-mel [email protected]. Kami...

Hak Akun dan Pertanyaan Terma Biasa

Ya. Masuk ke Tetapan Akaun > Tutup Akun dan ikuti langkah pengesahan. Akun akan ditutup dalam masa 24 jam. Anda tidak boleh membuka semula akun tertutup—anda perlu membuat yang baru dengan identiti pengesahan yang sama.

Kami menyimpan maklumat peribadi anda, riwayat transaksi dan salinan dokumen pengesahan selama tiga tahun selepas penutupan akun. Selepas itu, data disapu mengikut piawaian perlindungan data Malaysia.

Masuk ke Tetapan Akaun > E-mel Saya. Masukkan alamat e-mel baru dan kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel lama anda. Klik pautan dalam masa 24 jam untuk mengesahkan perubahan.

Tidak. Kami tidak pernah menjual data akun anda kepada penyedia iklan, broker data atau organisasi lain tanpa kebenaran bertulis anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran yang dikawal untuk memproses deposit dan penarikan anda.

Hubungi sokongan depobos dengan segera melalui obrolan langsung atau e-mel [email protected]. Nyatakan perubahan tidak dikenali dan sejak bila. Kami akan membekukan akun, memeriksa aktivitas dan membantu anda mengamankan kembali akun anda.

Ya. Ini dipanggil permintaan akses subjek data. E-mel [email protected] dengan permintaan kami yang jelas. Sertakan No. ID anda. Kami akan memberikan salinan CSV semua data akun, transaksi dan komunikasi dalam masa 14 hari.

Akun tidak aktif kekal terbuka dan kami menyimpan bakinya. Tidak ada yuran dorman. Anda boleh log masuk dan bermain lagi pada sebarang masa. Jika anda ingin menutup selamanya, hubungi sokongan kami.